セゾンカードのよくある質問(本人認証サービス)
セゾンカードのNetアンサーについてのよくある質問をまとめました。
本人認証サービスとは何ですか?
ネットショッピングでセゾンカードを使う時に、クレジットカードの情報に加えて
Netアンサーのパスワードを入力することにより、
本人が利用していることを認証させるサービスになります。
本人認証サービスを利用するにはどうしたらいいですか?
Netアンサーの登録と、本人認証サービスの申込が必要になります。
本人認証サービスの利用は無料ですか?
本人認証サービスは無料で登録・利用することができます。
セゾンカードを複数所持しているのですが、
1枚だけ本人認証登録すれば他のカードも設定されていますか?
本人認証サービスはカードごとに設定しないといけません。
複数セゾンカードを所持している場合は、カードごとに設定しましょう。
本人認証パスワードを入力したら、
「入力されたパスワードが登録内容と異なっています」と表示されます。
どうすればいいですか?
入力したパスワード自体が間違っている可能性が高いです。
本人認証パスワード(Netアンサーのパスワード)を確認して再度入力しましょう
パスワード自体を変更したいのですが、どうしたらいいですか?
本人認証サービスのパスワードはNetアンサーのパスワードになるので、
Netアンサーにログインしてパスワードを変更すればOKです。
本人認証サービスのパスワードを設定しているのに、パスワード入力画面が出ないのはなぜですか?
セゾンカードを利用するお店が本人認証サービスに登録していない可能性があります。
またシステムメンテナンスなどでサービスを停止している場合があります。
本人認証サービスに参加していないお店でショッピングは可能ですか?
できます。参加していない場合は、パスワード入力画面が表示されません。