セゾンカードのよくある質問〜支払い・請求について

セゾンカードのよくある質問(支払い・請求)

セゾンカードのよくある質問〜支払い・請求について

 

セゾンカードの支払い・請求についてのよくある質問をまとめました。

 

リボ払いに変更したいとき、いつまでに変更すればいいですか?

・次回の請求分から変更したいときは
毎月14日までにリボ払いの手続きを行うと、次回請求分からリボ払いに変更できます。

 

・今回の請求分から変更したいときは
毎月19日の請求確定がするまでに手続きをすれば、リボ払いに変更できます。

 

カードの引き落としができなかった場合、どうすればいいですか?

口座から再度の引き落としはないので、

 

引き落とし分を近所のセゾンATMより支払いするようになります。

 

近所にセゾンATMがない場合は、カード裏面の

 

インフォメーションセンターに問い合わせすればOKです。

 

カードを再発行したい場合はどうしたらいいですか?

カードの再発行をしたいときはインフォメーションセンターに連絡すればOKです。

 

再発行手数料として、1,080円(税込)が必要になります。

 

<<インフォメーションセンター>>

 

0570−064−133

 

受付時間:9:00〜17:00

 

 

セゾンカードの明細書の受け取り方法の変更方法は?

明細書の受け取り方法の変更は、Netアンサーより変更できます。

 

<<手順>>

 

@Netアンサーログイン

 

Aカード登録内容の確認・変更を選択

 

Bカード暗証番号の入力

 

C明細書受取方法の変更を選択

 

 

カードの利用金額に覚えはあるが、

 

実際に利用した店名と違う名称で請求されているのはなぜですか?

カードの請求は対外的な店名と異なる会社で記載されるときがあります。

 

手元のお客様控えで利用金額などに間違いがないか確認をしましょう。

 

 

リボ宣言を申し込むと、支払いがすべてリボになるのですか?

リボ宣言に申し込むと、全てリボ払いに変更されます。

 

海外サイトでカード番号を入力すると、「BANK DECLINE」と表示され利用できないのはなぜですか?

一部の海外加盟店では、悪用利用などの事情によりネットでのカード利用を制限しているものもあります。

 

携帯電話代や電気・ガスなどの公共料金を

 

セゾンカードで支払いたいのですが

各種料金のカード支払いページを確認するか、カードの利用の可否を

 

支払い希望の団体や企業へ問い合わせをして確認する必要があります。

 

 

カードの利用額について

カードの利用可能額は「利用限度額」−「利用残高」を引いたものなので、

 

1か月で利用できる金額ではありません。

 

 

利用残高というのは、利用代金がまだ支払われていないものになりますので、

 

支払いが終わっていない場合は、利用できる額も少なくなるので、注意が必要です。

 

 


TOPへ